Nossos serviços

O marketing direto reúne as ações de comunicação que falam diretamente com um público definido, sem intermediários de massa. Em vez de disparar a mesma mensagem para todos, o trabalho começa pela identificação de quem realmente pode se interessar pela oferta da empresa e pela construção de uma mensagem adequada a esse grupo.

Na IRB Estratégia de Mídia, o ponto de partida é sempre o entendimento do negócio: o que ele vende, para quem vende, em que momento o cliente decide, quais objeções aparecem no caminho e quais canais esse público efetivamente utiliza. A partir desse mapeamento, estruturamos listas de segmentação, sequências de comunicação e formatos de abordagem.

Trabalhamos com a construção de fluxos de contato que respeitam o ritmo do público, evitando abordagens invasivas. Cada etapa da comunicação tem um objetivo claro: apresentar, esclarecer, aproximar ou convidar à ação.

O acompanhamento é parte do serviço. Analisamos indicadores de abertura, resposta, interesse e conversão para identificar quais mensagens e quais segmentos apresentam melhor desempenho, permitindo ajustes ao longo do tempo.

Estratégia de mídia é a decisão sobre onde a mensagem da empresa deve aparecer. Envolve entender o comportamento do público, a natureza da oferta, o momento do mercado e o investimento disponível para então definir a combinação de canais mais adequada.

Analisamos alternativas digitais e a presença da marca em canais próprios, sempre observando a coerência entre o canal escolhido e o objetivo da comunicação. Um canal que funciona para reconhecimento de marca nem sempre é o mesmo que gera contato comercial.

O plano de mídia define participação de cada canal, período de veiculação, formatos e critérios de leitura de desempenho, permitindo que a empresa acompanhe o desenvolvimento das ações com clareza.

Campanhas digitais exigem definições anteriores à veiculação: objetivo, público, mensagem, formato, período e critérios de avaliação. Sem esse desenho, o investimento tende a se dispersar.

Estruturamos campanhas considerando o funil de decisão do público, separando ações voltadas ao reconhecimento da marca daquelas voltadas à geração de contato comercial, com mensagens específicas para cada momento.

Durante a veiculação, acompanhamos indicadores para identificar quais combinações de público, mensagem e formato apresentam melhor desempenho e onde há espaço para ajuste.

O planejamento publicitário reúne, em um documento único, as decisões que orientam a comunicação da empresa em determinado período. Ele responde a perguntas objetivas: o que comunicar, para quem, por qual canal, em que ordem e com qual investimento.

Esse material dá previsibilidade ao trabalho e facilita a coordenação entre equipe interna, fornecedores e parceiros, porque todos passam a operar a partir da mesma referência.

Revisamos o planejamento periodicamente, incorporando aprendizados das ações já realizadas.

Observar como outras empresas do mesmo mercado se comunicam ajuda a identificar padrões, saturações e espaços pouco explorados.

A análise considera posicionamento, mensagens recorrentes, canais utilizados e formatos de campanha, sempre a partir de material publicamente disponível.

O objetivo não é copiar o que os outros fazem, mas encontrar um território de comunicação em que a empresa possa se diferenciar.

Uma empresa se comunica com clientes, potenciais clientes, parceiros e, em muitos casos, com sua própria equipe. Cada um desses públicos exige tom, canal e frequência diferentes.

Estruturamos diretrizes de comunicação que dão consistência ao discurso da empresa, independentemente de quem escreve ou de qual canal é utilizado.

As diretrizes incluem tom de voz, mensagens centrais, temas prioritários e orientações práticas de aplicação.